Instalação
- Conferir placa e modelo
- Instalar e alimentar o rastreador
- Ligar o fio de ignição
- Testar GPS, GPRS e bloqueio
Admin — campo
Ordem de serviço: instalar, consertar e retirar
Fila do técnico com tipo, placa e cliente. Checklist da instalação e link público no celular. Não é a oficina da frota — é o atendimento no rastreador.
Instalação
Manutenção
Retirada
Link do técnico
Esta OS é do rastreador. A outra é da oficina.
No Admin, a ordem é instalação, manutenção do equipamento ou retirada. A OS de óleo e freio fica no módulo de manutenção do Portal.
Admin — quem executa
Técnico e cadastro
- Abre a OS na placa e no cliente
- Leva o checklist no celular
- Testa GPS, GPRS e bloqueio
- Devolve o aparelho ao estoque na retirada
Portal — outra conversa
Oficina da frota
Troca de óleo, freio e pneu. O dono da frota não vê a OS de instalação do rastreador.
Estoque fecha o ciclo
Sai da prateleira
Antes de instalar, o cadastro tira chip e rastreador do estoque. Na retirada, o serial volta.
Ver o estoque →O fluxo da OS
Do cadastro do veículo até o técnico marcar o último item.
-
1
Abre a ordem
Placa, cliente e tipo: instalação, manutenção ou retirada. O técnico aparece no nome da OS.
-
2
Manda o link
Página pública no celular: posição, comando e checklist. Sem senha do Admin na rua.
-
3
Executa o checklist
GPS, GPRS, ignição, bloqueio e assinatura. A OS não fecha “de cabeça”.
-
4
Finaliza ou devolve
Instalação conclui. Retirada devolve o serial ao estoque. Histórico fica nas finalizadas.
Três tipos, um checklist cada
O técnico não improvisa o roteiro
O modelo muda conforme o tipo. Dá para personalizar os itens no Admin.
Manutenção
- Veículo mudo ou sem sinal
- Conferir serial e chicote
- Pedir posição ou mandar reset
- Registrar o que foi trocado
Retirada
- Localizar o equipamento
- Conferir o serial
- Desconectar e remover
- Devolver ao estoque e colher assinatura
O técnico não precisa da senha da empresa
O link público abre a OS no celular: posição, comando e finalização.
Fila na web
Cadastro e supervisor veem abertas e finalizadas: placa, cliente, tipo e quem está com a OS.
Mesma OS no app
O app da equipe mostra a fila do técnico. Ele não entra no Portal do cliente da frota.
Um dia na central
- 1.O cadastro cria o cliente Silva e a placa ABC1D23. Abre OS de instalação para o Carlos.
- 2.Tira o rastreador e o chip do estoque e manda o link da OS no grupo.
- 3.Carlos marca GPS, GPRS e bloqueio. A OS some da fila aberta.
- 4.Meses depois, inadimplência: OS de retirada. O serial volta para a prateleira.
Perguntas da proposta
Não. Aqui é instalação e retirada do rastreador. Óleo e freio ficam no Portal, no módulo de manutenção.
Não. Ele vê a placa no Portal. Serial, chip e fila do técnico ficam no Admin.
Pode usar o app da equipe ou o link público da OS. O link não entrega o resto da base.
Mostre a OS na demonstração
Entre como admin, abra uma instalação e mande o link do técnico.