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Guia do Portal

O que o cliente da frota vê e usa

Este guia é só para o cliente do seu cliente — o dono da frota, o operador e o motorista. Aqui não entra cadastro de chip, rastreador, OS nem boleto da sua carteira. Isso está no guia do Admin.

Como ler este guia Páginas detalhadas

Como usar este guia

O Portal tem cinco módulos. Monitoramento é o núcleo. Os outros aparecem quando a conta da frota tem logística. Quem entra aqui não cadastra chip nem rastreador — isso a sua equipe faz no Admin.

Passo 1

Escolha o papel na frota

Dono da frota, operador de monitoramento ou logística. Todos entram no Portal, com permissões diferentes.

Passo 2

Abra o módulo

Use o índice ou a busca. Cada módulo começa com “o que é”, depois “na prática” e a lista de recursos.

Passo 3

Leia o recurso

Clique no título para abrir o detalhe: o que existe no sistema e como explicar isso ao cliente final.

Para quem é cada parte

O mesmo sistema atende três papéis. Se você é empresa de rastreamento, seus clientes verão o portal e o app com a sua marca.

Cliente dono de frota

Quer saber onde está o veículo, se alguém ligou o motor, se saiu da área e consegue bloquear em emergência.

  • Mapa ao vivo, grid e trajeto
  • Cerca eletrônica, âncora e bloqueio
  • Direção noturna por horário
  • Link temporário para compartilhar
  • App com a marca da empresa de rastreamento

Frota profissional / logística

Precisa de produtividade: motorista, combustível, oficina, checklist de saída e rota oficial.

O que este guia não cobre

Chip, rastreador, OS, comando de reset e boleto da sua carteira ficam no Admin.

Ir para o guia do Admin →

Chamadas deste guia

Cada card é uma chamada HTMX do Portal. O hero mostra a tela; o clique abre o detalhe em /solucoes/portal/…, sem sair do mundo do cliente da frota.

Segurança · do Portal

Cerca eletrônica

Polígono ou referência, dias da semana, velocidade por área e bloqueio automático.

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Segurança · do Portal

Direção noturna

Horário por placa, bloqueio opcional e relatório de quem rodou depois das 22h.

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Módulo 2 · do Portal

Abastecimento

Posto interno, estoque, perfil de bomba e lançamento no Routefy com QR do cupom.

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Módulo 3 · do Portal

Manutenção

OS por veículo, busca por nota fiscal e histórico no mesmo painel do mapa.

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Módulo 4 · do Portal

Checklist

Modelo no Portal, inspeção no Routefy, fila de problemas e PDF de auditoria.

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Módulo 5 · do Portal

Rotograma

Rota oficial no mapa, corredor e relatório de quem saiu da linha do contrato.

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Portal + app

Relatórios

Mais de 40 telas: período, horas, velocidade, cerca e bloqueio. Excel e PDF.

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Portal + app

Alertas e push

Cerca, velocidade, ignição, âncora e bateria no celular. Sino no Portal.

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Módulo 1 de 5 no portal

Monitoramento

É a tela inicial do cliente. Mostra a frota agora: quem está andando, quem está parado, quem não transmite. Tudo entra pelo mapa, pela lista (grid) ou pelos dois juntos.

Na prática

  1. O operador abre o mapa e vê todos os veículos ao vivo.
  2. Filtra, por exemplo, “ignição ligada” ou “fora da cerca”.
  3. Clica no veículo: abre o painel com velocidade, trajeto, sensores e bloqueio.
Portal

Mapa em tempo real

Público: Cliente e operador

O que existe no sistema

Posição ao vivo da frota, agrupamento automático de marcadores, identificação da placa, importação de KML/KMZ e camadas de cercas e pontos de referência.

Como o cliente da frota usa

Use quando precisa localizar a frota inteira de uma vez. Importe um KML da prefeitura ou do cliente para cruzar a operação com áreas externas.

Portal

Dashboard da frota no mapa

Público: Operador de monitoramento

O que existe no sistema

Painel lateral com totais: em deslocamento, parado com ignição ligada, bloqueados, ancorados, cerca violada, excesso de velocidade, bateria desconectada e sem transmissão há 24 horas.

Como o cliente da frota usa

Antes de ligar para o cliente, olhe o dashboard. Em segundos você sabe se o problema é falta de sinal, violação de cerca ou veículo parado com motor ligado.

Portal

Grid de atualização

Público: Operador e gestor

O que existe no sistema

Lista operacional da frota com busca, detalhes expansíveis e exportação em Excel, PDF e impressão.

Como o cliente da frota usa

Ideal para plantão e para enviar um extrato da frota por e-mail no fim do turno.

Portal

Grid de telemetria

Público: Frota com telemetria

O que existe no sistema

Visão em tabela focada em RPM, faixas de uso e indicadores de condução, para veículos habilitados.

Como o cliente da frota usa

Quando a frota tem CAN/telemetria, esta grade substitui a olhada só em velocidade: você vê como o motor está sendo usado.

Portal

Mapa e Grid combinados

Público: Operador

O que existe no sistema

Tela que junta o mapa ao vivo com a listagem na mesma visão.

Como o cliente da frota usa

Localize o veículo na lista à esquerda e confirme no mapa à direita, sem trocar de página.

Portal

Mapa e notificações

Público: Operador

O que existe no sistema

Mapa em tempo real com o fluxo de alertas visível na mesma tela.

Como o cliente da frota usa

Use no monitoramento 24h: o alerta aparece e o veículo já está no mapa.

Portal

Filtros rápidos da frota

Público: Operador

O que existe no sistema

Filtros em um clique: ignição, bloqueio, velocidade, cerca, âncora, bateria, conjunto cavalo/carreta e AirTag.

Como o cliente da frota usa

“Mostre só quem está fora da cerca” ou “só AirTag” vira um clique, sem montar relatório.

Portal

Painel do veículo

Público: Cliente e operador

O que existe no sistema

Ao clicar no veículo: velocidade, ignição, limite excedido, Google Maps, Earth, Street View, replay do trajeto, âncora, sensores, bloqueio, dados e compartilhamento.

Como o cliente da frota usa

É a “ficha” do veículo. Dali o cliente resolve 80% do atendimento sem abrir outro menu.

Portal

Trajeto no mapa, KML e Google Maps

Público: Cliente e gestor

O que existe no sistema

Desenha o deslocamento, alinha o percurso nas vias, reproduz o trajeto, exporta KML e gera link do Google Maps.

Como o cliente da frota usa

Para contestação (“eu não estava lá”), abra o trajeto, exporte KML ou mande o link do Google Maps.

Portal

Suporte a AirTag

Público: Cliente com rastreador Apple

O que existe no sistema

Marcação e filtro específicos para AirTag no mapa e no painel do veículo.

Como o cliente da frota usa

Útil para carga, malote ou ativo que não leva rastreador veicular tradicional.

Portal

Identificação e QR Code do veículo

Público: Cliente

O que existe no sistema

Nome próprio no portal, cadastro de marca, modelo e placa, e QR Code por veículo.

Como o cliente da frota usa

Cole o QR no para-brisa ou na OS: a equipe abre o veículo certo sem decorar placa.

Segurança e controle

Aqui está o que impede perda e uso indevido: cerca, âncora, bloqueio, sensores e quem pode fazer o quê. Nada disso é “automático para todo mundo”: cada usuário recebe só as permissões necessárias.

Na prática

Exemplo: o veículo só pode sair do pátio em dia útil. Você cria a cerca, marca os dias, e se quiser o sistema bloqueia ao sair. O frentista não vê isso — ele só opera a bomba. O dono da frota vê o alerta e o link de compartilhamento.

Chamada deste módulo

Cerca eletrônica

Área com regra: dias, entrada ou saída, perímetro e bloqueio.

Abrir cerca eletrônica →

Chamada deste módulo

Direção noturna

O relógio da placa. Relatório de quem rodou depois do horário.

Abrir direção noturna →
Portal

Bloqueio e desbloqueio remoto

Público: Usuário com permissão

O que existe no sistema

Comando de saída digital no painel do veículo, com histórico em relatório. Só quem tem a flag “ver bloqueio” executa.

Como o cliente da frota usa

Use em furto, inadimplência ou veículo abandonado. Sempre combine com o procedimento da empresa: o bloqueio em movimento exige critério.

Portal

Âncora virtual

Público: Cliente e operador

O que existe no sistema

Fixa o veículo no ponto atual. Se ele se mover, o sistema marca âncora violada. O operador pode desancorar.

Como o cliente da frota usa

Âncora no fim do expediente ou na casa do motorista. Qualquer deslocamento vira alerta.

Portal

Sensores de segurança (IN/OUT)

Público: Operador

O que existe no sistema

Monitora jammer, bateria do veículo, movimento indevido, pânico, antifurto, sem posição, entradas digitais com nome próprio, saídas, até 3 temperaturas e engate virtual cavalo/carreta.

Como o cliente da frota usa

Dê nomes às entradas (“porta baú”, “botão de pânico”). No painel o operador lê o sensor em português, não “Input 1”.

Portal

Cerca eletrônica com regras

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Cadastro por polígono no mapa ou a partir de um ponto de referência. Por veículo: dias da semana, entrada ou saída, e opção de bloqueio automático ao violar. Dá para copiar a cerca para outra placa.

Como o cliente da frota usa

Cerca do cliente, do pátio e da cidade. No sábado e domingo a regra pode ser diferente da semana. A frota nova não redesenha o pátio.

Portal

Perímetro com velocidade por cerca

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Cada cerca do veículo pode ter um limite de velocidade próprio. Ultrapassar gera violação de perímetro — relatório separado do excesso na cidade.

Como o cliente da frota usa

40 km/h no pátio, 80 km/h na rodovia do contrato. O mesmo veículo, regras diferentes por área.

Portal

Direção noturna

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Por placa: horário inicial, horário final e bloqueio do veículo nesse intervalo. Relatório no Portal e no app do cliente. Não é cerca nem âncora — é o relógio da operação.

Como o cliente da frota usa

Se a política proíbe rodar depois das 22h, o relatório mostra quem descumpriu. Bloqueio só se a frota quiser impedir o uso.

Página completa da cerca eletrônica → Página completa da direção noturna →

Portal

Notificações no portal

Público: Todos os usuários

O que existe no sistema

Sino com contagem ao vivo e histórico por veículo: ignição, violação de área, curva, freada e aceleração.

Como o cliente da frota usa

O plantão não precisa ficar atualizando a tela: o sino mostra o que acabou de acontecer.

Página completa de alertas e push →

Portal

Compartilhamento temporário

Público: Cliente

O que existe no sistema

Link público do veículo com validade de 1 hora até 16 semanas. Copiar URL e revogar a qualquer momento.

Como o cliente da frota usa

Mande o link para a seguradora, o cliente da carga ou o familiar. Eles veem a posição sem login. Você corta o acesso quando quiser.

Portal

Usuários e permissões

Público: Administrador do cliente

O que existe no sistema

Três níveis: completo, só posições, ou posições + relatórios. Flags extras: bloqueio, configurações, boletos, logística, operador de bomba e segurança. Dá para vincular veículos por usuário.

Como o cliente da frota usa

O sócio vê tudo. O monitorista vê mapa e relatórios, sem bloqueio. O frentista só opera a bomba.

Relatórios

São mais de 40 telas no menu. A regra é simples: escolha o veículo (ou a frota), o período, e exporte. Use o relatório certo para a pergunta certa — não precisa “caçar” no mapa o que já está pronto.

Qual relatório usar

  • Onde o veículo esteve? Período (completo, simplificado ou analítico).
  • Parou demais ou rodou ocioso? Paradas, deslocamentos e ociosidade.
  • Passou do limite? Velocidade, violações, temperatura.
  • Alguém ligou, bloqueou ou abriu sensor? Eventos de ignição, bloqueio, entradas e cerca.
  • Documento para seguro ou licitação? Declaração de veículos rastreados.
Portal

Relatório de período (completo, simplificado e analítico)

Público: Gestor

O que existe no sistema

Histórico de posições no intervalo escolhido, em três níveis de detalhe, com exportação.

Como o cliente da frota usa

Simplificado para o cliente final. Analítico quando precisa auditar ponto a ponto.

Portal

Paradas, deslocamentos e ociosidade

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Mostra onde o veículo parou, quanto se deslocou e o tempo ocioso com o motor ligado.

Como o cliente da frota usa

Ociosidade com motor ligado é custo de combustível. Este relatório vira conversa com o motorista.

Portal

Velocidade, violações e analítico

Público: Gestor

O que existe no sistema

Relatórios de velocidades, quantidade de violações e visão analítica consolidada da operação.

Como o cliente da frota usa

Use no fim do mês para ranking da frota e para defender multa ou sinistro.

Portal

Eventos: ignição, bloqueio, entradas e cerca

Público: Operador e gestor

O que existe no sistema

Histórico de ligar/desligar, bloqueios, sensores digitais, cerca eletrônica, perímetro e eventos completos.

Como o cliente da frota usa

“Quem desbloqueou ontem às 3h?” Este é o relatório.

Portal

Velocidade e temperatura excedidas

Público: Gestor

O que existe no sistema

Relatórios específicos de excesso de velocidade e de temperatura acima do limite.

Como o cliente da frota usa

Carga refrigerada: prove se o baú estourou a faixa combinada com o embarcador.

Portal

Horas e distância trabalhadas

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Horas de uso do veículo, passagem na cerca e relatório de referência geográfica.

Como o cliente da frota usa

Feche a diária: quanto o veículo trabalhou e quanto tempo ficou no cliente, no pátio ou no posto.

Portal

Declaração de veículos rastreados

Público: Documento oficial

O que existe no sistema

Documento formal listando os veículos rastreados da conta.

Como o cliente da frota usa

Anexe na apólice, na licitação ou no contrato com o cliente da frota.

Portal

Logs da operação

Público: Gestor

O que existe no sistema

Relatório de logs e bilhetes da operação, com exportação.

Como o cliente da frota usa

Trilha de auditoria interna: o que o sistema registrou além da posição no mapa.

Página completa dos relatórios →

Telemetria

Só aparece em veículos com telemetria/CAN. Em vez de “onde está”, responde “como está sendo dirigido”: RPM, acelerador, consumo e nota de condução.

Na prática

Cadastre o consumo médio esperado e o tempo (em minutos) que conta como ociosidade. Depois compare motoristas no scorecard: eventos por 100 km nos últimos 30 dias.

Portal

Posições e resumo de operação

Público: Frota com CAN

O que existe no sistema

Posições enriquecidas com telemetria e um resumo operacional da frota.

Como o cliente da frota usa

Primeiro relatório para validar se o equipamento de telemetria está entregando dado.

Portal

Analítico, RPM e faixas

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Analítico de telemetria, RPM e faixas de velocidade e acelerador.

Como o cliente da frota usa

Alto RPM sem necessidade = desgaste e combustível. As faixas mostram o hábito, não um ponto isolado.

Portal

Scorecard de condução

Público: Gestor e RH

O que existe no sistema

Nota de condução por veículo e por motorista, com eventos por 100 km no período.

Como o cliente da frota usa

Use em feedback mensal e em bonificação. A nota deixa a conversa objetiva.

Portal

Consumo × comportamento

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Cruza o consumo esperado (configurável no veículo) com o comportamento de direção.

Como o cliente da frota usa

Dois motoristas no mesmo modelo: um gasta 20% a mais. Este relatório mostra se o motivo é condução.

Portal

Excesso de velocidade na chuva

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Relatório de excesso de velocidade em condição de chuva.

Como o cliente da frota usa

Um dos maiores riscos da operação. Dá para treinar em cima de casos reais, não de achismo.

Portal

Saúde e comparativo da frota

Público: Gestor

O que existe no sistema

Visão comparativa de saúde operacional entre os veículos.

Como o cliente da frota usa

Encontre o veículo que destoa da frota antes de ele virar oficina.

Portal

Hodômetro, horímetro e ociosidade

Público: Gestor

O que existe no sistema

Ajuste de hodômetro e horímetro por veículo. Tempo parado para ociosidade configurável em minutos.

Como o cliente da frota usa

Calibre depois de uma manutenção ou troca de painel. Sem isso, KM e horas do relatório ficam errados.

Motoristas

O veículo deixa de ser “a placa” e passa a ter um responsável. O sistema guarda CNH, iButton/RFID, código do app RouteFy e permite transferir o motorista de uma placa para outra.

Na prática

O painel mostra, ao vivo, score médio de 30 dias, CNHs vencidas, quem está com ignição ligada e quem violou cerca. Busca por nome, placa ou cerca.

Portal

Cadastro de motoristas

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Nome, CPF, e-mail, categoria da CNH (A até AE), número e vencimento da carteira, código RouteFy, iButton/RFID e diário de bordo. Transferência entre placas.

Como o cliente da frota usa

Quando o motorista troca de caminhão, você transfere o vínculo. O histórico de horas e score continua no nome dele.

Portal

Painel de motoristas

Público: Gestor

O que existe no sistema

Visão ao vivo: score médio 30 dias, CNH vencida, em cerca, ignição ligada e cerca violada.

Como o cliente da frota usa

Reunião de frota: abra o painel em vez de montar planilha.

Portal

Relatórios de motorista

Público: Gestor e RH

O que existe no sistema

CNH vencida, horas trabalhadas, placas por motorista e scorecard individual.

Como o cliente da frota usa

RH usa CNH e horas. Operação usa score e quais placas cada um usou.

Portal

Grupos de veículos

Público: Gestor

O que existe no sistema

Organize a frota em grupos para filtrar operação e relatórios.

Como o cliente da frota usa

Separe por filial, tipo (leve/pesado) ou contrato. O mapa e os relatórios respeitam o grupo.

Módulo 2 de 5 no portal

Abastecimento

Controle de combustível para quem tem posto interno ou registra abastecimento por veículo. Há busca por nota fiscal e um perfil só de bomba, para o frentista não ver o resto do sistema. O motorista lança no Routefy — inclusive offline.

Na prática

  1. A logística cadastra o posto e dá entrada no estoque.
  2. O frentista (só bomba) ou o motorista no Routefy lança litros, NF e foto.
  3. O gestor fecha os abertos no fim do dia e o mês sai em relatório por placa e por posto.

Chamada deste módulo

Abastecimento

O frentista lança, o gestor fecha. Estoque, NF e Routefy no mesmo fluxo.

Abrir abastecimento →
Portal

Abastecimento de veículos

Público: Logística / posto interno

O que existe no sistema

Lançamento de abastecimento, lista dos que ainda estão abertos, busca por nota fiscal e ação rápida de novo abastecimento. Tanque cheio melhora o cálculo de km/L.

Como o cliente da frota usa

O frentista lança a bomba. O gestor fecha os abastecimentos abertos no fim do dia.

Portal

Postos, estoque e transferências

Público: Logística

O que existe no sistema

Cadastro de postos, entrada de combustível, ajuste de estoque e transferência entre postos.

Como o cliente da frota usa

Duas bases: a matriz manda 2 mil litros para a filial sem perder o rastro no sistema.

Portal

Relatórios de combustível

Público: Gestor financeiro

O que existe no sistema

Relatório geral, listagem, mensal, movimentação e entradas de combustível.

Como o cliente da frota usa

Feche o mês: litros por veículo, por posto e o que entrou no estoque.

Portal

Perfil operador de bomba

Público: Posto interno

O que existe no sistema

Permissão específica para o frentista operar a bomba sem ver o restante da logística.

Como o cliente da frota usa

Menos risco: quem abastece não acessa cercas, bloqueio nem relatórios da frota.

Portal

Lançamento no Routefy

Público: Motorista

O que existe no sistema

Litros, valor, posto da rede ou avulso, combustível ou Arla, foto e leitura de QR do cupom. Offline sobe sozinho.

Como o cliente da frota usa

O motorista não entra no Portal. O lançamento cai no mesmo módulo que o gestor fecha.

Página completa do abastecimento (Portal + Routefy) →

Módulo 3 de 5 no portal

Manutenção

Ordens de serviço por veículo, busca pela nota fiscal e histórico no painel lateral — sem sair do monitoramento. Relatórios por período e consolidado da frota em PDF. Não é a OS de rastreador do Admin: aqui é a oficina da frota.

Na prática

  1. O checklist marca freio “não ok”. A oficina abre a placa no mapa.
  2. Lança a OS com a nota fiscal. O histórico fica no mesmo painel.
  3. O financeiro busca a NF; no fim do mês sai o PDF consolidado.

Chamada deste módulo

Manutenção

OS na placa, busca por NF e histórico sem sair do mapa.

Abrir manutenção →
Portal

Ordens de manutenção

Público: Oficina / gestor

O que existe no sistema

Cadastro de manutenções, busca por nota fiscal e painel lateral de histórico no veículo. Só quem tem logística vê o menu.

Como o cliente da frota usa

Abriu o veículo no mapa e quer saber a última troca de óleo? O histórico está no mesmo painel.

Portal

Relatórios de manutenção

Público: Gestor

O que existe no sistema

Relatório por período e relatório geral consolidado da frota, com PDF.

Como o cliente da frota usa

Envia para o financeiro ou para o cliente que cobra comprovação de oficina.

Portal

Fila do checklist vira OS

Público: Oficina

O que existe no sistema

O “não ok” do Routefy abre card na fila do Portal. A oficina trata o problema e registra a manutenção na mesma conta.

Como o cliente da frota usa

Freio careca deixa de ser print no Zap e vira ordem com NF.

Página completa da manutenção →

Módulo 4 de 5 no portal

Checklist

Inspeção de saída e retorno com perguntas prontas. Dá para exigir foto e observação. O gestor acompanha o que foi executado e a fila de problemas.

Biblioteca pronta (exemplos)

Documentação, segurança, exterior, interior e mecânica. Entre os itens:

CNH e CRLV, extintor, triângulo, pneus, faróis, freios, óleo, água do radiador, rastreador sem violação e botão de pânico.

Chamada deste módulo

Checklist

O gestor monta o modelo. O motorista executa no Routefy.

Abrir checklist →
Portal

Modelos de checklist

Público: Gestor de frota

O que existe no sistema

Templates com biblioteca: documentação, segurança, exterior, interior e mecânica. Marque o que é obrigatório e o que exige foto ou observação.

Como o cliente da frota usa

Comece com o modelo pronto e tire o que não se aplica à sua operação. Em uma tarde o checklist de saída está no ar.

Portal

Dashboard, execuções e problemas

Público: Gestor e oficina

O que existe no sistema

Dashboard de hoje, 7 dias ou mês; lista de checklists executados; detalhe com fotos; fila de problemas. Exportação em PDF.

Como o cliente da frota usa

Pneu careca vira problema aberto. A oficina trata. O PDF fecha a auditoria.

Página completa do checklist (Portal + Routefy) →

Módulo 5 de 5 no portal

Rotograma

A rota oficial do veículo: origem, destino e paradas que você arrasta no mapa. O sistema mostra se a operação está cumprindo o combinado e gera relatório de desvio.

Chamada deste módulo

Rotograma

A linha do contrato no mapa. Desvio ao vivo e relatório da semana.

Abrir rotograma →
Portal

Editor de rotograma

Público: Logística

O que existe no sistema

Cria a rota com origem, destino e pontos intermediários arrastáveis. Dá para reordenar a sequência.

Como o cliente da frota usa

Desenhe a linha que o contrato exige (por exemplo, não passar pelo centro). O motorista passa a ter uma rota oficial.

Portal

Mapa de rotogramas e status

Público: Operador e gestor

O que existe no sistema

Mapa dedicado aos rotogramas, relatório de status e relatório por período.

Como o cliente da frota usa

No fim da semana: quem saiu da rota e em que dia.

Portal

Pontos de referência

Público: Logística

O que existe no sistema

Cadastro de referências (cliente, pátio, posto) usadas em cercas, mapa e relatórios de passagem.

Como o cliente da frota usa

Cadastre “Cliente ACME” uma vez. Depois a cerca, o mapa e o relatório de permanência usam o mesmo ponto.

Página completa do rotograma →

Aplicativo móvel

Apps nativos para iPhone e Android, com a marca da empresa de rastreamento. O motorista pode ter o RouteFy, com código individual, para diário de bordo em campo.

Portal

App iOS e Android (white label)

Público: Cliente final

O que existe no sistema

Apps nativos com a marca do parceiro: mapa ao vivo, bloqueio, relatórios, cercas, compartilhamento, motoristas, manutenção, boletos e notificação push.

Como o cliente da frota usa

O cliente não precisa estar no computador. O alerta chega no celular com a sua logo, não com a nossa.

Portal

Relatórios no celular

Público: Cliente final

O que existe no sistema

Período, horas trabalhadas, velocidade, ignição, perímetro, direção noturna, cerca, bloqueios e ociosidade.

Como o cliente da frota usa

Os relatórios do dia a dia cabem no telefone. Os analíticos pesados ficam no portal.

Portal

Configurações no app

Público: Cliente

O que existe no sistema

Eventos e notificações, direção noturna, hodômetro, horímetro, compartilhamento, áreas seguras, motoristas, usuários e troca de senha.

Como o cliente da frota usa

O cliente ajusta o limite e a âncora no próprio celular, sem ticket de suporte.

Portal

App do motorista (Routefy)

Público: Motorista

O que existe no sistema

App próprio do motorista: código individual, QR da placa, checklist de início/fim e abastecimento, inclusive offline.

Como o cliente da frota usa

O motorista não usa o Portal. A página completa do produto está em /routefy.

Página do app do cliente → Abrir a página do Routefy →

Conta do cliente da frota

O que o dono da frota consulta na própria conta. White label, API, chip e OS ficam no guia do Admin.

Portal

Boletos da mensalidade

Público: Financeiro da frota

O que existe no sistema

Consulta dos boletos do próprio contrato, no portal e no app, se a permissão “ver boletos” estiver ligada.

Como o cliente da frota usa

O financeiro da frota baixa o boleto dele. A carteira completa de cobrança da sua empresa está no Admin.

Portal

Alertas no WhatsApp

Público: Dono da frota — add-on

O que existe no sistema

O dono da frota pode receber cerca, velocidade, ignição e bateria no WhatsApp. A contratação do plano é da empresa de rastreamento.

Como o cliente da frota usa

Ele recebe a mensagem no celular. Quem vende e ativa o plano é você, no Admin / comercial.

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